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Estándar: ISO9001Número:Fecha de emisión:Fecha de caducidad: -
Estándar: FDANúmero:Fecha de emisión:Fecha de caducidad: -
Estándar: NormalNúmero:Fecha de emisión:Fecha de caducidad:
La Comisión no ha adoptado ninguna medida en este sentido.
1Objetivos y normas de calidad
Nuestros objetivos de calidad son:
Reducir la tasa de defectos y mantenerla por debajo.
Mejorar la satisfacción del cliente y mantener un índice de quejas por debajo de este.
Cumpliremos con las normas nacionales y de la industria pertinentes para garantizar que la calidad del producto cumpla con los siguientes requisitos:
Resistencia del material: cumple con la norma nacional.
Tamaño y forma: Cumple con las especificaciones del cliente.
2- Adquisición y evaluación de materias primas
Obtendremos materias primas de alta calidad de proveedores confiables, asegurando el cumplimiento de las regulaciones y estándares pertinentes.
Establecer un procedimiento de evaluación de las materias primas para inspeccionar y probar cada lote de materias primas, incluyendo, entre otros:
Calidad del papel: Compruebe la resistencia, el grosor y la suavidad del papel.
Calidad de la tinta y el recubrimiento: inspeccionar la adhesión y la resistencia al desvanecimiento.
3Control del proceso de producción
Desarrollar flujos claros del proceso de producción, incluida la preparación del material, la impresión, el moldeado, el embalaje y otras etapas.
Implementar medidas estrictas de control del proceso de producción para garantizar el cumplimiento de las normas requeridas.
Supervisar e inspeccionar las etapas críticas, incluyendo, entre otros:
Control de la temperatura: Asegurar que la temperatura durante la producción cumple los requisitos.
Calidad de impresión: Compruebe la claridad, la alineación y la exactitud del color.
Medición de dimensiones: inspeccione la altura, el diámetro y la inclinación de la taza.
4Inspección y ensayo de la calidad
Establecer normas y procedimientos de inspección de calidad para las etapas críticas y los productos finales.
Ejecutar inspecciones y ensayos de materias primas, incluidos, entre otros:
Calidad del papel: realizar pruebas de resistencia a la tracción y mediciones de grosor.
Calidad de la tinta y el recubrimiento: realizar pruebas de adhesión y pruebas de resistencia a la abrasión.
Realizar inspecciones y ensayos de los productos terminados, incluyendo, entre otros:
Medición de dimensiones: comprobar la altura, el diámetro y la inclinación de la taza.
Calidad de impresión: Compruebe la claridad, la alineación y la exactitud del color.
5Manejo de la no conformidad y medidas correctivas
Establecer un procedimiento de manipulación de los productos no conformes, incluida la clasificación, el registro y las medidas apropiadas para los productos no conformes.
Analizar las causas profundas de las no conformidades e implementar medidas correctivas para evitar su reaparición.
Seguimiento y mejora de los problemas de calidad para garantizar una mejora continua de la calidad.
6Formación y sensibilización
Proporcionar capacitación a los empleados para garantizar su comprensión de la importancia del control de calidad y el cumplimiento de las normas.
Realizar comunicaciones internas y actividades de sensibilización para enfatizar la importancia del control de calidad y fomentar una cultura de calidad entre los empleados.
7.Comentarios y mejoras de los clientes
Establecer un mecanismo de retroalimentación de los clientes para recopilar y abordar rápidamente las quejas y sugerencias de los clientes.
Analizar los comentarios de los clientes para identificar posibles problemas e implementar las medidas de mejora adecuadas.
8Auditoría interna y certificación
Realizar auditorías internas de calidad periódicas para garantizar la eficacia y el cumplimiento del sistema de gestión de la calidad.
Este Manual de Control de Calidad servirá como documento de orientación y será compartido e implementado por todos los empleados pertinentes.Periódicamente evaluaremos y actualizaremos este plan para asegurarnos de su idoneidad a las necesidades y cambios de la fábrica de vasos de papelAl aplicar estrictamente estas medidas de control de calidad, mejoraremos continuamente la calidad del producto, cumpliremos con las expectativas de los clientes y garantizaremos el éxito a largo plazo de la fábrica de tazas de papel.